由于驱动、硬件等各种原因的不兼容,导致部分设备至今仍无法安装 Windows 10 May 2020(20H1/Version 2004)功能更新。但遗憾的是,微软并不会告诉用户具体是由于什么原因导致无法升级,只是会提醒用户当前设备还没有做好升级准备。
对于尝试使用升级助手手动安装或内置Windows Update设置升级的用户,2020 Windows 10更新五月版已被阻止。
Windows 10还会告诉某些用户其PC设置存在问题,微软会在Windows Update页面或升级助手中显示模糊的错误消息,但这并不是完全有用。
外媒Windows Latest报道,当卸载微软的云存储应用程序后,能够成功下载并安装Windows 10 2020年5月更新。
在删除 OneDrive 后,一些人应该能够使用 Windows Update ,Update Assistan 或媒体创建工具升级到 May 2020 功能更新。要卸载 OneDrive 应用程序,只需前往控制面板>程序>卸载程序,然后选择 OneDrive 就可以了。
此前有用户反馈,在更新到2020年5月更新后,OneDrive的Files On-Demand功能出现问题。该问题导致该服务出现错误,提示 "OneDrive无法连接到Windows",该提示为用户提供了下载尚未同步文件的选项,但用户指出 "仅限在线"的文件无法下载,同时下载本身也出现卡住。此外,用户甚至无法打开与OneDrive同步的文件。
微软对提交支持请求的用户进行了回复,承认Windows 10 May 2020更新存在一个持续的问题,很多用户都受到了影响。该回复并没有特别承认OneDrive的问题,而且该问题也没有列在更新状态页面已知问题当中。该回应还补充说,该公司正在进行修复工作,应该很快就会完成。
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