心通达OA精灵 V2021.05.15.1 绿色版

心通达OA精灵就是心通达OA客户端电脑版，它可以直接连接到服务端完成办公，心通达OA是一套搭载了AI人工智能的oa办公系统，可以极大改善企业的办公条件，提高每一个人的办公效率，还能实现集团总部对下属企业的阻止、数据进行集中管控，另外，这套OA采用了独有的数据加密、身份认证、门户、单点登录等著作技术来加强了系统的安全和保密，可以根据用户身份、角色和职业来确定访问应用资源的权限。

软件特色

1、多租户/多组织

满足企业集团的集中部署需求。部署一套系统，满足数十家甚至数百家企业同时使用独立OA系统。

支持集团总部对下属企业的组织、数据进行集中管控

2、多数据库/多集群

支持 MySQL、 Oracle、 SQL Server等主流数据库，支持国产数据库。

支持高性能集群部署，满足万人以上并发需求。

3、安全保密保障

采用数据加密技术、身份认证技术、门户系统、单点登录及授权，对各种应用的安全性增强配置，来保障系统在应用层的安全。根据用户身份、角色和职责，确定访问应用资源的权限

4、多语言

支持多语言扩展，使用UTF-8国际化编码，内置中文简繁体和英文语言包满足国内外企业跨国使用需求，为产品全球化市场拓展提供良好基础，

5、传承经典、借鉴突破

完美兼容经典OA系统的历史数据，保留方便实用的功能设计，传承用户使用习惯。

借鉴市场上主流OA设计的优势，学习消化并进行创新。

6、产品全面国产化

支持国产操作系统、WEB服务中间件数据库、 Office软件和OFD版式文件签章等国产系统或中间件。

软件功能

一、一体化管控平台

1、集中管控、数据统一

2、分级管理、分支独立

3、横向协同、纵向贯通

4、应用灵活、高效运营

5、内外兼容、安全可控

二、卓越的性能引擎

1、采用主流Web框架SSM

2、JAVA语言开发

3、提供二开环境，扩展性强

4、跨平台性强

5、消耗较小的系统资源

6、面向对象开发

三、7层安全保护

1、全面保护数据安全

2、防止SQL注入

3、防止XSS跨站点脚本攻击

4、防止越权访问数据

5、信息加密防止信息传输泄密

6、身份认证安全防止密码破解

7、防止文件路径泄露

8、附件加密防止文件泄密

四、大规模集群化部署

1、采用具有高性能、高效率、高安全的全新系统架构

2、显著提高OA系统的可用性，支持大并发量访问

3、支持Linux集群部署，更加稳定可靠

4、具有高性能、可扩展、低成本的优势

5、负载均衡部署，配置简单、可维护性强

五、统一通信平台

1、支持丰富的消息类型

2、支持千人群聊

3、历史消息多端同步

4、支持消息免打扰

5、支持@某人、@多人

6、支持创建无限个群组、轻松实现建群、邀请入群、退出群聊

六、政务办公

1、正文支持电子签章、手写电子签名，网页端和手机端均可

2、支持公文标密

3、支持自动按公文类型生产编号

4、可以任意定制拟文签、发文签格式

5、可自行设定出多种类型的收发文管理

常见问题

1、OA系统安装后，无法访问怎么办？

请确认XOA_WEB、XOA_MYSQL、XOA_IM服务均已启动。请注意系统不要安装在C盘，会导致服务无法启动，如无法自行解决，可通过QQ群寻求技术支持

2、安装完心通达OA后，只能在服务器上访问，局域网中的其他主机无法访问怎么解决？

如果是只能从服务器本机访问，应考虑服务器防火墙软件的影响，检查Windows防火墙是否是开启状态。如果是开启状态，可以设置放行TCP 8080、5222端口后再次尝试，也可以先关闭防火墙再进行测试。

3、系统登录的默认账号和密码是什么？

默认用户账号是admin，密码为空，登录后请进入个人事务-控制面板，及时修改密码。

4、OA登录界面默认的标题文字和logo图片如何改为自己单位的？

可在系统管理-界面设置中修改登录界面LOGO，上传对应大小的图片。也可以设置登录界面标题，还可以对登录后的主界面以及APP主界面标题等进行设置，如下图：

5、苹果手机下载APP后打不开，显示未信任的企业级开发者，该如何处理？

需要在苹果手机的设置-通用-设备管理（或描述文件）中，找到心通达对应的Gsubo Inc.的描述文件，点击信任Gsubo Inc.即可。

6、网页端访问正常，手机端设置地址后无法登录如何处理？

首先确认此地址为公网地址，手机浏览器可正常访问，或者手机WIFI网络与此OA服务器处于同一局域网下，如以上都确认无误，需确认网址拼写是否正确，是否有非英文字符，修改为正确网址（建议直接复制浏览器可访问的地址），然后保存后进行登录。

7、PC客户端频繁卡顿是什么原因？

出现这个问题，首先测试使用浏览器访问是否有卡顿的情况，如果同样卡顿，可能是服务器硬件资源占用过高需要优化。如果仅仅是PC客户端出现卡顿，问题原因可能是：PC客户端连接不上服务端的IM即时通讯服务，可以通过下图这个状态查看，如果底部IM按钮是红色的，说明连不上即时通讯服务，这种情况可能会导致使用客户端卡顿。如图：

需要确认服务端XOA_IM服务已经启动，防火墙已开放TCP 5222端口，如需要外网访问，可能需要路由器映射TCP 5222端口到内网的OA服务器。

8、工作流新建工作时，公文管理新建公文时，没有找到对应的流程为什么？

（1）工作流设置-流程设置，找到对应的流程，查看第一步骤设置，确认经办人中是否有对应的经办人。

（2）无法新建公文的话，还需要进入工作流设置-流程设置，找到对应的流程，查看定义流程属性，流程分类设置为公文管理分类。

9、公共文件柜和网络硬盘的区别是什么？

网络硬盘和公共文件柜的权限设置和应用方法是相似的,但这两个模块的程序实际是有很大区别的。

公共文件柜是系统中文件存储和共享的重要模块之一，文件柜的目录结构，是通过数据库来模拟实现的，对应的附件是存储到OA的附件目录。而网络硬盘则是对应服务器实际的文件目录，也可以将海量文件批量拷贝到服务器对应目录进行初始化。

公共文件柜可以每一级文件夹都定义不同的权限，而网络硬盘只能定义第一级权限，一些功能细节上也有不少差别，用户可以根据不同需求来选用。

10、页面提示“认证信息已过期，请重新登录（错误代码403）”

出现这种情况往往有以下原因导致：

（1）服务器重启或OA服务重启，导致登录身份信息失效。

（2）浏览器长时间未操作，导致登录身份信息失效。

（3）使用了不兼容的浏览器，比如IE8及更低版本浏览器。

（4）清空了浏览器缓存。