闲鱼是一款为用户提供各种二手物品买卖服务的软件,用户可以将那些闲置的物品放在闲鱼进行转卖,那么闲鱼买家不确认收货怎么办?下文为大家分享解决方法,喜欢的朋友可以来下载之家下载体验。
闲鱼买家不确认收货怎么办?
1、系统会给买家10天确认收货时间,只要10天内买家不退款或者是没有什么问题的。一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱。
2、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到支付宝。
3、如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。
4、最正常的步骤就是联系买家,和对方沟通,让其确认收货。
5、如果对方不予理睬,可以选择拨打客服电话,客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题。
如果遇到了买家不付款不要着急,按照小编的方法操作就可以轻松解决了。
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