有用户和小编反映,当发现电脑出现网路问题,无法打开网页的时候,进行了网络诊断,结果提示“Windows无法与设备或资源(主DNS) 通信”。对于以上提出的问题,我们应该如何解决?
一、更改DNS
1、点击右下方任务栏上面的网络图标,右击网络图标,打开”打开网络和共享中心“
2、点击连接的”以太网“
3、点击”属性“按钮进去。
4、双击Internet 协议版本 4属性
5、将DNS修改成 8.8.8.8,下图所示修改完成点击确定。
二、检查路由器是否正常上网
很多时候出现这样的情况,可能是路由器出现问题,请按照下面的方法排除:
1、请尝试直接连接宽带而不通过路由器连接,确认是否能够正常上网。
2、如果直接连接宽带没有问题,那么有可能是路由器的问题,建议联系路由器厂商,排除设置方面的问题,尝试对固件进行升级。
3、如果直接连接宽带也存在问题,请更新网卡驱动来尝试解决问题。或者联系网络运营商解决。
4、如果更新网卡驱动仍然未能解决,可能是系统出现故障,建议使用小白系统重新安装。
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