微软在前段时间开始面向全球的WIN10用户推送了Win10 2004更新包,但是一些用户在升级了系统后却出现频繁蓝屏的问题,只能通过重新安装系统来恢复正常。如果你的电脑最近也出现了这样的问题,不妨看看微软给出的问题所在,逐步排查,也许就能够让你的电脑免去重装系统的麻烦了。
微软经过问题定位后,最终确认了以下三个问题,第一个是旧版的英伟达驱动与新版本系统的某些功能存在冲突,目前微软已经确定了当用户的英伟达显卡驱动版本低于358.00时,系统就会受到影响。解决的方法也很简单,只需要对驱动程序进行更新即可,如果不想更新显卡驱动,那么也可以等待微软的下一个补丁包,据悉修复补丁已经在开发中,将会在近期公布。
第二个问题则是由hunderBolt扩展坞引起的,用户在使用hunderBolt扩展坞的时候如果在系统开启的情况下进行插拔,那么就会触发蓝屏错误,这个问题微软暂时没有回应会在什么时候进行修复,唯一的方法就是在关机之后再进行插拔。
第三个问题则是由Conexant HDAudio Driver音频驱动引起的,问题版本包括视频和游戏主控版本chdrt64.sys或者chdrt32.sys,8.65.47.53, 8.65.56.51,8.66.0.0到8.66.89.00。如果你有在使用相关的驱动和软件,那么可以通过更换版本来解决。
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