出现错误的另一个常见原因是网络驱动程序过时。幸运的是,通过执行以下操作更新驱动程序很简单:
点击键盘快捷键Windows 键 + R。
键入devmgmt.msc 并单击OK。
当设备管理器打开时,展开网络适配器部分,右键单击适配器,然后选择更新驱动程序。
按照屏幕上的向导让 Windows 检查新驱动程序,或安装从制造商网站下载的更新驱动程序。
此外,滚动浏览其他设备,如果您注意到旁边有红色或黄色警报通知,您也需要更新该设备的驱动程序。
如果您的驱动器超出限制并且已满,则可能会导致系统问题,包括 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 错误。
您可以通过设置和清理建议功能轻松清理 Windows 11 上的驱动器空间。使用以下步骤来执行此操作:
单击开始 > 设置 > 系统 > 存储并向下滚动到存储管理 部分。
选择清理建议 选项。
现在,展开每个部分,包括临时文件、大型或未使用的文件、同步到云的文件和未使用的 应用程序。确定要从每个部分中删除的项目,然后单击清理 按钮。
还值得注意的是,您可以从“临时文件”部分中回收更多的空间——单击“查看高级选项” 。
在那里,您会发现更多可以安全删除的临时系统文件。您还会注意到可以回收更多空间(本例中为 10 GB) – 单击删除文件。
Windows 11 包含实时扫描病毒和其他恶意软件的 Windows 安全应用程序。但是,它可能无法捕获所有内容,顽固的恶意软件可能会导致错误。
要扫描您的 PC 以查找恶意软件,请使用以下步骤:
打开开始菜单,输入windows security,然后单击顶部的结果。
单击左侧的病毒和威胁防护,然后单击右侧的快速扫描按钮。
如果基本扫描未检测到任何内容,您可以使用更深入的系统扫描。单击扫描选项链接,然后选择完全扫描或Microsoft Defender 脱机扫描。
更深入的扫描需要更长的时间,但如果根深蒂固的恶意软件导致 BSOD,则值得。无论 Windows 安全中心是否检测到恶意代码,请尝试使用其他免费且受信任的安全套件(例如Avast或AVG AntiVirus )进行病毒扫描。
同样重要的是要注意防病毒软件可能会通过错误地隔离基本系统文件而导致错误。例如,如果您使用的是 Microsoft 的内置安全套件,请阅读如何在 Windows 11 中禁用或启用 Windows 安全性。
如果您使用的是第三方安全套件,请阅读其支持页面以获取有关暂时禁用它的说明。
虽然上述步骤应该可以解决 BSOD 错误,但您也可以使用其他基本操作。例如,完全关闭计算机。移除外部外围设备,包括外部驱动器、鼠标、键盘、打印机或游戏控制器,并为 PC 供电。
如果可行,请一次插入一台设备并重新启动,直到找到有问题的设备。然后,您需要更新外部设备的驱动程序、更换电源线或更换设备本身。
此外,它应该不言而喻,但请确保 Windows 11 是最新的。通常,Windows 更新包括错误修复和解决错误的更新设备驱动程序。请务必查看我们关于如何手动更新 Windows 11的指南。
如果上述修复均无效,则需要重置您的 PC。但是,在此之前,请确保进行完整的系统备份,以便您可以使用系统映像来恢复 PC。
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