客聊宝客服聊天助手是一款专业的客服聊天辅助的软件工具,软件支持不同类型的文件发送、文案搜索、全局快捷键、多彩标签等等功能。非常方便快捷,软件界面简约,布局直观清晰。操作简单,容易上手,是一款十分实用的工具。
客聊宝客服聊天助手是专为电商客服打造的一款快捷回复软件,支持QQ、微信、千牛、旺旺、拼多多等电脑版客户端,还支持各种浏览器,你只需要设置好你的常用语,其他的什么都不用设置,当你打开聊天对话框后,它就会自动贴到聊天框的旁边,只需要点击一下鼠标就可以快速回复,使用非常方便。
1、流程话术,一键发送
兼容QQ微信千牛等多平台的一键回复工具,打字少,回复速度提升300%,可多人共享一套话术,支持员工账户管理。
2、员工管理,话术漫游
话术漫游 即使您出差 网吧等移动环境
只需登录账号即可漫游您的话术,且支持公共话术管理与共享。同时支持员工账户管理操作。
1、可以解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题、重复回复量大、打字又慢又辛苦的问题。
2、能自动吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天软件的旁边[包含浏览器]。
3、您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后一键发送给对方,回复速度提升300%。
4、同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%
客聊宝客服聊天助手右侧功能介绍
1、提供了公共知识库和个人知识库;
2、按知识库分类可以便捷查看知识库内容;
3、点击知识库前面箭头,一键发送;
4、双击知识库内容,即可将内容输入;
5、知识库后台自动同步,支持漫游。
客聊宝是一款用于网络客服接待人员快速回复的工具软件,可自动吸附目标窗口,实现一键快捷回复客户信息,话术预先存储,实现高标准,高质量统一回复,针对性相对关问题预先存储,使得新手客服也能快速投入工作状态,为培训客服省去大量培训时间,由于超高的扩展性与灵活性,我们支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送,使得您随时切换任意新款聊天软件,均能够得到客聊宝的插件扩展服务。
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