易桌面快捷回复 V1.0.1.0 免费版
- 软件分类： 网络聊天
- 软件大小： 85.2 MB
- 软件语言： 简体中文
- 授权方式： 免费软件
- 运行环境： Win ALL
- 更新时间： 2023-08-03
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平时我们在网络中咨询商品信息都需要和客服人员进行沟通，从事客服的朋友们经常要接待大量的客户，今天小编带来的这款易桌面快捷回复软件是专门为客服工作者打造的辅助工具，可以帮助用户快速回复顾客的消息，更好地沟通和交流，适用于很多平台，包括淘宝、天猫、京东以及拼多多等。
软件功能
一键复制快捷回复，文本、图片、文件、文件夹等一键复制快捷回复
淘宝、天猫商家在线客服基本上都是使用千牛客服系统（原旺旺客服系统）。淘宝/天猫商家每日咨询量较大，且一些咨询内容比较重复。而千牛客服系统自带的快捷回复工具，无法满足更高要求客服回复内容。
使用易桌面快捷回复软件能够满足不同商家针对用户咨询需要答复的文本内容、图片、文件或文件夹匀可一键复制快捷后粘贴发给客户。
终身免费无限制无广告，终身免费持续升级，且无任何功能限制也无任何广告
所有用户均可在易桌面官方网站下载易桌面快捷回复软件，安装后可终身免费使用团队不定期针对软件存在的BUG或功能持续升级优化。
易桌面快捷回复软件不但终身免费升级使用，而且无任何功能上的限制无论是连网使用还是断网都可以正常使用，不捆绑任何的第三方软件或第三方广告。
软件特色
1、易桌面快捷回复软件可以在软件上管理多种聊天话术，可以一键复制使用
2、如果您从事客服工作，每天需要回复的消息很多，可以将消息的答案预先保存到这款软件
3、可以在软件保存几十条常用的答案，可以保存上百条话术内容
4、可以在软件自由设置分类，按照不同的客服场景编辑分类，从而快速找到话术
5、可以将商品咨询的问题答案输入软件，可以将网站咨询、业务咨询的相关回答文本输入到软件
6、各种客服回复的消息都可以预先添加到易桌面快捷回复软件上统一管理
7、全部文本都可以一键复制使用，方便粘贴到您的客服软件上发送
8、有了这款软件就可以节约大量消息回复时间，不需要打字，一键复制话术直接发送
使用方法
1、将易桌面快捷回复软件立即安装到电脑，安装结束直接启动软件
2、请选择一个目录作为快捷回复内容的存储使用，所有内容都是本地保存在此文件夹内，无法实现云端存储，请注意及时导出备份！
3、添加新的回复内容，在软件上编辑文本内容，将其添加到对应的分类
4、图片内容，如果回复的消息包含图像就可以在这里添加
5、文件添加界面，可以在软件上管理回复消息使用的文件，方便复制发送
6、软件左侧是一级分类、二级分类设置界面，可以增加多个分组，方便保存不同的话术
7、如图所示，文字内容已经添加到软件，不同的分组都可以添加话术
8、软件顶部显示分类设置功能，可以创建客服消息的分类，例如设置网站客服、淘宝客服、抖音客服
9、如图所示，顶部的分类已经设置完毕，可以点击左侧添加按钮继续设置话术一级分类、二级分类
10、点击一个添加的话术就可以在软件右侧显示预览，点击复制就可以粘贴到聊天窗口发送
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